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Troca, Cancelamento e Devolução
A Camomilah LinGGerie tem por política de atendimento a busca em satisfazer da melhor maneira as suas Clientes, enviando sempre os produtos conforme o que foi efetivamente pedido.
Se houver necessidade de troca de produto(s), ou cancelamento ou devolução de um pedido, solicitamos comunicação por e-mail (contato@camomilah.com) ou telefone (41-3023-9576) antes de nos enviar o(s) produto(s) de volta.
O ressarcimento de valores a Clientes será feito através de crédito em conta, se for de interesse da Cliente, ou de cheque nominal enviado via Correio.
Troca de Produto(s)
Se o produto necessitar ser trocado por erro operacional nosso (envio de produto errado ou com defeito de fabricação), a Camomilah LinGGerie assumirá qualquer despesa extra de frete. Se a troca for por qualquer outro motivo, a Cliente assumirá as despesas de frete. O prazo para que esta troca seja efetuada é de até 30 dias a partir da entrega do pedido.
Cancelamento de Pedido
Se o cancelamento de um pedido for efetuado antes do seu envio, o valor da compra será ressarcido integralmente.
Devolução de Pedido
Em caso de devolução de um pedido, por qualquer motivo, solicitamos o contato dentro de 7 dias úteis, a partir da data de recebimento do seu pedido. A quantia total paga será devolvida, mas as taxas de frete (ida e volta) serão devolvidas somente em caso de erro operacional da Camomilah LinGGerie (produto trocado ou defeituoso). |
